Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen
Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.
Angaben zum Dienstleistungserbringer
Agentur Linder GmbH
Karl-Böhm-Str. 95, D-85598 Vaterstetten
E-Mail: info@agenturlinder.de
Telefon: 08381-8499913
Link zur Website: https://www.agenturlinder.de
Link zum Impressum: https://www.agenturlinder.de/impressum
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Unsere Dienstleistungen beinhalten die Vermittlung von Baumaschinen für den Kauf, Verkauf und die Vermittlung. Wir bieten eine flexible Lösung für Unternehmen und Privatpersonen, die Baumaschinen effizient und transparent handeln möchten, ohne sich um langwierige Prozesse kümmern zu müssen. Unsere Agentur stellt sicher, dass der gesamte Vermittlungsprozess für alle Kunden barrierefrei und benutzerfreundlich gestaltet ist, egal, ob Sie eine Maschine kaufen, verkaufen oder vermitteln möchten.
Unsere Dienstleistungen sind in ganz Deutschland verfügbar, und wir bieten eine Vielzahl von Baumaschinen an, von Minibaggern bis zu Radladern, Kränen, Teleskopladern und vielen weiteren Maschinen. Wir gewährleisten eine schnelle Bearbeitung, flexible Vermittlungsoptionen und eine transparente Preisgestaltung, sodass Sie genau wissen, was Sie erwartet.
Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Über unsere Website www.agenturlinder.de bieten wir schnelle und transparente Baumaschinenvermittlung für alle Kunden an. Unsere Website und der gesamte Serviceprozess wurden mit barrierefreien Funktionen entwickelt, um allen Nutzern einen einfachen Zugang zu unseren Dienstleistungen zu ermöglichen, unabhängig von ihren individuellen Bedürfnissen.
So funktioniert unsere Dienstleistung:
1. Registrierung und Anfrage
Kunden können sich ganz einfach auf unserer Website registrieren oder eine Anfrage für Baumaschinenvermittlung stellen. Der Anmeldeprozess ist intuitiv und für alle zugänglich. Falls nötig, bieten wir auch Unterstützung durch unsere Kundenbetreuung, die Ihnen bei der Anmeldung oder der Anfrage hilft.
2. Auswahl und Vermittlung der Baumaschine
Nachdem Sie sich registriert haben, können Sie durch unsere Maschinenkategorien stöbern und die Maschine auswählen, die Ihren Bedürfnissen entspricht. Jede Maschine ist detailliert beschrieben, und Sie haben die Möglichkeit, verschiedene Optionen zu vergleichen.
3. Konditionen und Anfrage
Sie können die Vermittlungsbedingungen (z. B. Miet- oder Kaufbedingungen) und die verfügbaren Serviceleistungen wie Transport, Versicherung und Wartung auf einfache Weise einsehen. Wir bieten auch flexible Zahlungsoptionen und stellen sicher, dass alle Schritte barrierefrei und transparent sind.
4. Bestellung und Buchung
Nachdem Sie Ihre Baumaschine ausgewählt haben, können Sie die Vermittlung direkt über unsere Website anfordern. Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Banküberweisung und Lastschrift. Für Menschen mit besonderen Bedürfnissen bieten wir auch persönliche Unterstützung bei der Buchung.
5. Lieferung und Übergabe der Baumaschine
Nach Abschluss der Buchung wird die Baumaschine an den gewünschten Standort geliefert. Die Übergabe erfolgt unter Berücksichtigung barrierefreier Abläufe, sodass auch Kunden mit mobilen Einschränkungen den Service problemlos nutzen können. Unsere Kundenbetreuung sorgt dafür, dass alle Fragen vor, während und nach der Übergabe beantwortet werden.
6. Flexibilität und Anpassungen
Sollten sich Ihre Anforderungen während der Vertragslaufzeit ändern, können Sie ganz einfach auf ein anderes Gerät umsteigen. Wir bieten Ihnen die nötige Flexibilität, um Ihre Anforderungen jederzeit anzupassen. Sie können auch zusätzliche Serviceleistungen über unser einfaches Online-Portal buchen.
7. Rückgabe und Abschluss
Am Ende der Vertragslaufzeit bieten wir einen barrierefreien Rückgabeprozess, der unkompliziert und effizient ist. Wir kümmern uns um die Koordination und stellen sicher, dass der Rückgabeprozess für alle Kunden problemlos verläuft.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Wir setzen uns für digitale Barrierefreiheit ein und verfolgen das Ziel, unsere Website so zu gestalten, dass sie für alle Nutzerinnen und Nutzer uneingeschränkt zugänglich ist. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vollständig umzusetzen.
Unsere Website entspricht den Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) und stellt sicher, dass Menschen mit verschiedenen Beeinträchtigungen gleichberechtigten Zugang zu unseren Dienstleistungen haben.
Bereits ergriffene Maßnahmen
Wir haben bereits mehrere Maßnahmen ergriffen, um die Barrierefreiheit auf unserer Website gemäß den gesetzlichen Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sicherzustellen. Dazu gehören unter anderem:
1. Tastaturbedienbarkeit:
Alle Funktionen und Inhalte auf unserer Website sind vollständig über die Tastatur zugänglich. Diese Maßnahme ermöglicht es Nutzern, die keine Maus verwenden können, uneingeschränkt zu navigieren und alle angebotenen Dienste zu nutzen.
2. Vorlesefunktion und ARIA-Attribute:
Unsere Website unterstützt Vorlesefunktionen und ist mit ARIA-Attributen versehen. Dies erleichtert die Nutzung der Website mit Screenreadern für blinde oder sehbehinderte Nutzer und stellt sicher, dass alle Inhalte auch akustisch erfasst werden können.
3. Optimierte Kontraste und flexible Schriftgrößen:
Wir achten darauf, dass die Farbkontraste auf der Website ausreichend hoch sind, um eine bessere Lesbarkeit zu gewährleisten. Zusätzlich bieten wir eine Funktion, mit der die Schriftgröße individuell angepasst werden kann, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Nutzer gerecht zu werden.
4. Fehlerfreie Formularnavigation:
Alle Formulare auf unserer Website, insbesondere die für die Maschinenanfrage und Baumaschinenvermittlung, sind barrierefrei gestaltet. Wir bieten klare und verständliche Beschreibungen für jedes Feld und weisen Nutzer aktiv auf Eingabefehler hin, um die Bedienung zu erleichtern und Fehler zu vermeiden.
5. Mobile Barrierefreiheit:
Unsere Website ist vollständig für mobile Endgeräte optimiert, was eine barrierefreie Nutzung auf Smartphones und Tablets sicherstellt. Alle Funktionen sind auch auf mobilen Geräten problemlos zugänglich, um sicherzustellen, dass alle Nutzer in jeder Umgebung die gleichen Dienstleistungen nutzen können.
Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren
Wenn Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen sind, können Sie uns gern einen Hinweis geben:
E-Mail: barrierefreiheit@agenturlinder.de
Telefon: 08381-8499913
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie
Postfach 20 03 32
80003 München
Telefon: +49 (0) 89 2176 0
E-Mail: marktueberwachung@stmwi.bayern.de